Studentische Hilfsassistenz IT Service Center

Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 16'000 Angehörigen der Universität.

Ihre Aufgaben

Im Bereich des ITSC-JBH unterstützen Sie Nutzende und Mitarbeitende der Universität Basel in der Benutzung der flächendeckend angebotenen IT-Dienste.
Zu Ihren Hauptarbeitsgebieten in dieser heterogenen und anspruchsvollen Umgebung gehören unter anderem:

• 1st und 2nd Level Support für Mitarbeitende der vom ITSC-JBH versorgten Organisationseinheiten
• Betreuung des kompletten Hardware Life Cycles

Ihr Profil

Sie studieren an einer Hochschule und besitzen fundierte Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Anwendungen (Microsoft Office, Mozilla Firefox, etc.). Idealerweise sind Sie auch mit Windows-Scripting (Windows-Batch und Windows Powershell) vertraut. Zusätzliche Kenntnisse im Bereich macOS und in Directory Services (Active Directory, Group Policies) sind ein Plus, für den Einstieg aber nicht zwingend notwendig.
Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert, und beherrschen Deutsch, Schweizerdeutsch und Englisch. Ausserdem sind Sie ein Teamplayer, und Ihr Kommunikationsverhalten zeichnet sich durch Freundlichkeit, Offenheit und Lösungsorientierung aus.

Wir bieten Ihnen

Das Arbeitspensum beträgt max. 12 Wochenstunden. Die Anstellung ist auf ein Jahr befristet, mit der Option auf Verlängerung. Die Entlöhnung erfolgt gemäss der universitären Reglementierung für Hilfsassistenzen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit CV, Motivationsschreiben und Zeugnissen/Zertifikaten sofern vorhanden.

Bewerbung / Kontakt

Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Tobias Tendero, Teamleiter ITSC-JBH,
+41 61 207 02 04 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

www.unibas.ch