In deze veelzijdige functie combineer je patiëntgericht werken met organisatorisch inzicht. Je vervult een gecombineerde rol als doktersassistent én medisch administratief medewerker, waarbij je afwisselend op de polikliniek en de backoffice werkt. Deze dynamiek vraagt om flexibiliteit, zelfstandigheid en een proactieve houding. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, zowel telefonisch als aan de balie. Je voert zelfstandig telefonisch spreekuur, bereidt medische dossiers voor en assisteert gynaecologen en arts-assistenten tijdens spreekuren en behandelingen. Daarnaast coach je nieuwe collega’s en leerlingen en neem je verantwoordelijkheid binnen toegewezen aandachtsgebieden.
Tegelijkertijd zorg je achter de schermen voor een goed georganiseerde polikliniek. Je hebt overzicht over de agenda’s, bereidt spreekuren voor en verzorgt medische correspondentie. Je beantwoordt vragen van patiënten, ondersteunt artsen en verpleegkundig specialisten met nauwkeurige administratie en denkt actief mee in het verbeteren van werkprocessen. Dankzij jouw digitale vaardigheden en betrokkenheid ben jij de verbindende schakel tussen frontoffice en backoffice. Je draagt bij aan een soepel verloop van de zorg en een prettige ervaring voor zowel patiënten als collega’s.
- Een afgeronde opleiding tot doktersassistent en enige werkervaring.
- Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
- Ervaring met balie- en/of administratieve werkzaamheden.
- Verantwoordelijkheidsgevoel, nauwkeurigheid en stressbestendigheid.
- Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen.
- Digitale vaardigheden (o.a. EPIC en Microsoft Office).
- Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag.
