Als Hoofd Medische Administratie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers medische administratie. Je bespreekt dagelijks de personele bezetting en de voortgang van de processen in de dagstart. Je kijkt samen met het team naar knelpunten en komt met verbetervoorstellen om werkdruk, werkplezier en kwaliteit te verbeteren.
Je werkt in een omgeving waar meerdere administratieve teams werkzaam zijn en waar geen dag hetzelfde is. Het vraagt om snel schakelen, prioriteiten stellen, eigen initiatief, zelfstandigheid maar ook afstemming. Het is uitdagend, maar je staat er nooit alleen voor: je werkt samen met de polimanager, die je ondersteunt. Mede dankzij jou loopt het zorgproces op rolletjes.
Wat je zoal doet:
- Je bent een coach voor je team: je stimuleert ontwikkeling, geeft feedback en zorgt dat medewerkers met plezier en vertrouwen hun werk doen.
- Je bewaakt en optimaliseert processen: je signaleert knelpunten, komt met verbetervoorstellen en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
- Je pakt door: je neemt beslissingen waar nodig, houdt overzicht en zorgt dat het werk soepel blijft lopen, ook bij onverwachte situaties.
- Je creëert een fijne werksfeer: je zet in op samenwerking, open communicatie en een cultuur waarin kwaliteit en gastvrijheid centraal staan.
- Je denkt vooruit: je kijkt naar kansen om werkdruk te verlagen en processen slimmer in te richten, met oog voor mens én organisatie.
- HBO-niveau en de drive om jouw kennis en talent in te zetten voor een dynamische zorgomgeving.
- Coachend leiderschap: je weet mensen te motiveren, te laten groeien en samen successen te vieren.
- Communicatieve kracht: je schakelt moeiteloos tussen medewerkers, collega-leidinggevenden en organisatiebelang.
- Proactieve houding: je ziet kansen, denkt in oplossingen en durft door te pakken.
- Flexibiliteit én structuur: je houdt overzicht, maar kunt ook snel inspelen op onverwachte situaties.
