Researcher & Product Designer H/ F

Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs
publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service
de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.

Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui
englobe l'ensemble de nos engagements en matière de responsabilité
économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de
notre collectif que chez nos clients.

Onepoint, est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une
politique de diversité affirmée et certifiée B Corp.

Rejoignez l'équipe Experience Design de onepoint !

Aujourd'hui nous sommes +120 talents sur la dimension design chez onepoint.


De Paris à Nantes, en passant par Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence,
Strasbourg, Rennes, Montréal, Sydney et Singapour.

Nous recherchons d'un(e) Senior User Researcher pour venir renforcer nos
équipes et pour travailler sur des projets de transformation digitale
variés. Vous participerez à des projets de bout en bout et serez impliqués
dans toutes les phases de création d'une expérience (compréhension,
structuration, conception, mise en œuvre, déploiement, amélioration
continue).

Nous concevons des expériences pour nos clients et leurs utilisateurs
(entreprises & services d'Etat) grâce à une approche mêlant Research,
Strategy, Design, Content, Ops.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre
leurs besoins et créer des solutions innovantes et efficaces.

Vous aurez l'opportunité d'approfondir et d'élargir vos connaissances en
collaborant au sein d'équipes pluridisciplinaires : tech, business, strat
égie, produit, cybersécurité, data, tests, crm, content…

Dans le cadre de vos projets vous aurez l'opportunité d'intervenir et d'
évoluer sur :

Cadrage et structuration  :

* Collaborer avec les clients pour comprendre leurs objectifs
commerciaux et leurs attentes vis-à-vis des utilisateurs

* Proposer une démarche de recherche efficiente et pertinente

* Conduire des activités de recherche utilisateur (recueillir et
restituer les enseignements pour aligner les parties prenantes autour
des besoins utilisateurs) y compris des interviews, des sondages, des
observations terrain et des tests d'utilisateurs

* Analyser les données recueillies pour identifier les opportunités
d'amélioration de l'expérience utilisateur ou sous-tendre des prises
de décisions stratégiques

* Préparer et animer des ateliers avec nos clients, nos équipes ou des
utilisateurs

* Définir une vision cible et proposer des solutions concrètes
d'expérience utilisateur

* Rédiger des livrables didactiques et en s'adaptant à la maturité du
client et à l'audience

Conception et production :

* Définir et concevoir des parcours utilisateurs

* Créer des wireframes, des maquettes haute-fidélités et illustrer les
concepts design

* Intégrer les contraintes techniques au sein des recommandations

* Collaborer avec le Product Owner pour soutenir la priorisation par la
valeur

Posture :

* Travailler en étroite collaboration avec des pairs du product
management, de l'ingénierie, de la conduite du changement, du design
et collaborer au-delà de l'équipe ou de l'organisation

* Porter des convictions fortes pour favoriser l'adoption des solutions
conçues

* Faire preuve d'initiative et être force de proposition aussi bien au
sein de vos projets qu'en interne

Le poste est fait pour vous si :

* Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du design
digital

* Vous êtes diplômé.e en sciences humaines (psychologie, sociologie,
ergonomie) ou d'une école de design (bac+5)

* Vous avez d'excellentes connaissances autour du design thinking,
agilité, culture design au sens large

* Vous être capable de travailler en anglais (écrit et oral)

* Vous avez une bonne expérience en recherche utilisateur et en design
d'expérience utilisateur (UX)

* Vous placez l'utilisateur au centre de votre réflexion

* Vous avez de bonnes compétences en communication et en présentation

* Vous êtes autonome et proactif, vous vous sentez responsable et aimez
résoudre les problèmes. 

* Vous comprenez la posture conseil

* Vous êtes capable d'accompagner des profils plus juniors et faire
preuve de pédagogie

* Vous êtes capable de participer à des appels d'offre et d'identifier
des opportunités business

Ce que nous offrons :

* Des formations et certifications internes

* Allocation de transport et de repas

* Ecosystème digital et innovant (fablab avec des imprimantes 3D,
incubateur de start-up…)

* Espaces modernes, collaboratifs, conviviaux (Salle de repos,
bibliothèque…)

* Activités sportives et de détente (cours de sport, salsa, yoga..)

* Ecosystème digital et innovant

* Prise en charge de tickets restaurant ou paniers repas

Onepoint en quelques mots

Créée en 2002 par David Layani, Onepoint est devenu en un peu plus de 20
ans l'un des acteurs majeurs du conseil et de la tech, notre collectif
compte aujourd'hui plus de 3500 talents en France (Aix-en-Provence,
Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le
monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre
chiffre d'affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de
500 millions d'euros, et ambitionne le milliard d'euros d'ici 4 ans.

Notre promesse

Un parcours sur mesure pour tous nos talents

Pour accompagner l'évolution de tous nos talents, nous proposons deux axes
d'évolution complémentaires leur permettant de s'épanouir et de bénéficier
des mêmes avantages : le business management et l'expertise.

L'école Onepoint pour développer vos expertises

Avec plus de 200 formations à son catalogue, notre école permet à nos
talents de se former tout au long de leur vie professionnelle, en
articulant travail et apprentissage.

Nos lieux de vie

Nos espaces de travail sont situés au cœur des territoires, au plus près de
de nos talents de concilier projet de vie et projet professionnel.

Et bien plus encore

Notre ecosystème permet de pratiquer de nombreuses activités loisirs et
sportives (musique, photo, e-sport, yoga…) avec un cadre de travail
flexible grâce à une charte de télétravail, et de prendre soin de tous
(cabinet médical en libre accès, groupes de travail dédiés aux enjeux «
égalité et pluralité » …).

Processus de recrutement :

Onepoint a mis en place un processus de recrutement établi en fonction de
vos compétences, vos expériences et votre séniorité.

Selon votre expérience, onepoint vous demandera de démontrer concrètement
vos savoir-faire au cours des entretiens qu'il soit méthodologique, métier,
tech ou créa.

· Un premier contact téléphonique avec une personnes des équipes Talent
Acquisition

· Un entretien avec un Leader Experience Design

· Un test technique sous forme de design challenge

· Un entretien avec le Partner

Vous êtes product designer, UI designer, UX designer, Services designer,
rejoignez-nous !

Informations complémentaires :

Onepoint, grâce à sa politique de diversité assumée, s'engage pour
l'égalité des chances !

Onepoint se donne comme mission d'encourager le développement des
collaborateurs tout au long de leur parcours : recrutement, intégration,
gestion des carrières, formation, école onepoint, gestion des
connaissances.

Comme des images valent mieux que mille mots, découvrez notre ADN à travers
cette vidéo : Nous sommes Onepoint
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